Términos de uso
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
1. Qué cubren
Estos términos regulan el uso del sitio almohealthcare.com y las condiciones generales de ALMO Care, la plataforma de gestión y seguimiento de pacientes de ALMO AI. El servicio que presta ALMO AI a cada consultorio o clínica se rige además por el acuerdo particular que firme con él; si hay diferencias, prevalece ese acuerdo.
2. El sitio
El sitio es informativo. Las pantallas y cifras que muestra son ilustrativas y usan datos ficticios. Las funciones marcadas como "Próximamente" todavía no están disponibles.
3. ALMO Care no presta servicios de salud
ALMO Care organiza la comunicación y el seguimiento de pacientes. No presta servicios médicos, no da diagnósticos ni recomendaciones clínicas y no reemplaza el criterio del profesional de la salud ni la historia clínica. Las decisiones clínicas son siempre del profesional.
4. Uso permitido
No está permitido intentar vulnerar la seguridad del sitio o del servicio, acceder a cuentas o datos ajenos, cargar código malicioso, usar el servicio para enviar mensajes no solicitados ni usarlo en contra de la ley o de las políticas de WhatsApp e Instagram.
5. Responsabilidades del cliente
- Administrar sus usuarios y mantener sus contraseñas en reserva.
- Obtener las autorizaciones de sus pacientes para el tratamiento de sus datos, incluidos los datos sensibles, e informarles sobre su política de tratamiento de datos.
- Cumplir las políticas de WhatsApp Business y de Meta: por ejemplo, usar plantillas aprobadas para iniciar conversaciones y respetar a quien pide no recibir más mensajes.
- Responder por el contenido que envía a sus pacientes.
6. Servicios de terceros
WhatsApp e Instagram son servicios de Meta y están sujetos también a sus condiciones. ALMO Care se conecta a ellos mediante las herramientas oficiales de Meta.
7. Propiedad intelectual
La marca ALMO Care, el diseño del sitio y el software de la plataforma son de ALMO AI. Los datos de los pacientes pertenecen a cada consultorio o clínica y a sus titulares; ALMO AI no adquiere ningún derecho sobre ellos.
8. Disponibilidad y responsabilidad
Hacemos lo razonable para que el servicio funcione de forma continua y segura, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de los proveedores. En la medida en que la ley lo permita, ALMO AI no responde por daños indirectos derivados del uso del sitio o del servicio.
9. Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por la política de tratamiento de datos personales.
10. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier pregunta, escríbenos a almoaiconsultingfirm@gmail.com o por WhatsApp al +57 317 431 9218.
Vigentes desde el 28 de septiembre de 2026.